こんにちは。㈱大築 釘担当/WEBマスターの担当_Rです。
今回は「床暖房の問い合わせ」についてのお話です。
弊社は(株)ミサワ商会様の代理店としてCF床暖房の設計・施工をしております。
納品先は大手のハウスメーカー様から電気工事業者様、地元の工務店様まで様々。
施工に関しては大手ハウスメーカー様の現場は図面配信や発注の仕組みがWEB上に出来上がっている業者様もあって、それに沿って作業の日取りや段取りを決めてきます。電話ではなくメールで指示が飛んでくる場合もあるので見落とさないように注意が必要だと担当者の談。地場の工務店様とのやり取りは直接電話やメールでやり取りをして決めていきます。
・問い合わせと施工担当エリアの話
電話や弊社WEBサイトの問い合わせフォームから、問い合わせや見積もりのご依頼をいただきます。
大変！大変！ありがたい話なのですが…
WEBの宿命ともいえますが、悲しいことに…
施工担当エリア外からのお問合せの多いこと！！！
実は弊社の施工担当エリアは東海以西となっており、静岡県西部～沖縄までのエリア。結構広い範囲を担当していますが関東エリア等範囲外の問い合わせも多くなっています。
ちなみに九州は弊社から九州に拠点がある施工業者様に委託という形でやってもらっています。（場合によっては直接関西から馳せ参じて施工工事します。）
※担当エリア以外からのお問合せが来た場合は該当エリア担当の業者様をすぐご案内させていただきます。
何故弊社に問い合わせが来るのか気になり、何度か立て続けに担当エリア外の場所から問い合わせがあったときに思い切って電話口で聞いてみました。
「何故、弊社のWEBサイトに辿り着いたのですか？」
すると、返ってきた返答は…
「図面に書いてある床暖房ヒーターの型番をWEB検索で入力したら御社が出てきました」
との事。
この時は、相見積もり(複数の業者に見積もりを出して、金額を比べる事)だったので 設計会社様製作の図面から型番を入力してみたという返答がほとんどでした。
・型番を入力すると…？
試しに、弊社で施工するヒーターの型番「PCFDS2-6-24」をGoogle検索に入れてみます。
先頭に出てきたー！！！！？？？？
ちなみに、これをクリックすると弊社WEBサイトの「PCFDSシリーズ仕様一覧表」が出てきます。
メーカーさんを追い越して1位表示・・・・複雑な気分です。
Google検索エンジンしっかり働いているのだな…と感心しました。
何とも有難い話です。
ここ数年、ホームページ更新に力を入れてきた甲斐があるというものです。
このWEB検索からお問合せいただいて、担当エリア外だったとしても前述のとおり、該当エリアの担当をしている業者様をご案内させていただきますので、是非お気軽にお問合せください！
床暖房のシステムや設置条件等々のお問合せも大歓迎です♪
では。今回も読んでいただきありがとうございました。
担当_R
